الشروط والأحكام والشحن

أوقات العمل الرسمية:

• أوقات العمل الرسمية من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة الخامسة عصراً.
  

سياسة الشحن والتوصيل:

. يتم الشحن عن طريق شركات طرف ثالث.

. مدة التوصيل تعتمد على المدينة التي يتواجد فيها العميل وهي تأخذ من يومين إلى 6 أيام عمل. المتجر لا يعمل يوم الجمعة والسبت

تكلفة الشحن:

·     في حالة ارجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج أو بسبب توصيل المنتج غير الصحيح /الخاطئ، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن أو رسوم التحويل البنكي. بالنسبة للإرجاع أو الاستبدال لأسباب أخرى، سيتحمل العميل رسوم الشحن ورسوم المدفوعات.

·     يحق لنا الموافقة على قبول إرجاع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه أو استبدالها أو استردادها

يكون التواصل مباشرة مع خدمة العملاء من خلال إرسالك تذكرة على طلبك مباشرة، أو عبر خدمة العملاء المتوفرة لدينا في الموقع أو من خلال الإرسال على إيميل الشركة.